
송파구청 방문민원 만족도 93%…“친절하고 신속” “구청을 방문할 때마다 놀랍도록 일 처리가 빠르고 친절합니다. 송파구민임이 자랑스럽다고 느끼게 해주셔서 감사드립니다”민선 8기 송파구가 흔들림 없이 추진해온 송파구 대표 행정브랜드 ‘섬김행정’의 결실이 설문조사로 드러났다. 민원인 93%가 구청 행정서비스에 만족했다고 화답한 것이다.‘민원행정 쇄신과 행정서비스 향상’은 서강석 구청장 취임 1호 결재사항 중 하나다. 같은 해 10월, 전국 최초로 접수에서 교부까지 한 곳에서 처리하는 ‘원스톱민원행정서비스’는 섬김행정 대표 사례로 구민의 호응을 얻었다. 이처럼 서 구청장은 송파 공직자들에게 ‘구민은 민원인 아닌 주권자’라는 인식의 전환을 변함없이 강조해왔다.구는 지난 4월 민선 8기 3주년을 앞두고 ‘섬김행정..